e2633 Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách e2633 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "e2633.net") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại e2633.net và các tên miền liên kết.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của e2633 bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp khác giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ e2633 sau ngày Chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này.

e2633 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân do bạn tự tải lên để xác minh.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ trình duyệt (xem chi tiết tại Mục 6).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận giao dịch.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các hệ thống bảo mật bên thứ ba.

e2633 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý phiên đăng nhập và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng e2633.
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản thành viên khỏi truy cập trái phép.
4. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
7. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, thưởng đặc biệt (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).

e2633 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) chỉ để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh KYC: Giấy tờ tùy thân được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu (ID người dùng ẩn danh) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính năng hoạt động bình thường.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền, e2633 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.

e2633 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ e2633 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa theo chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu thành viên, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ và khuyến khích thành viên kích hoạt để bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và quét lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

e2633 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, bố cục, phương thức thanh toán ưa thích. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn CSRF và các cuộc tấn công mạng phổ biến khác. Bắt buộc.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch trên nền tảng e2633.

Là thành viên e2633, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà e2633 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong giới hạn các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc về lưu trữ hồ sơ giao dịch).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền hủy đăng ký thông báo: Hủy nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ e2633 qua email [email protected] hoặc Telegram @e2633. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

e2633 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc do vi phạm điều khoản, e2633 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý nêu trên.

e2633 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Tất cả thành viên phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký và chịu trách nhiệm pháp lý về tính xác thực của khai báo này.
• Quy trình xác minh KYC giúp e2633 phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
• Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ e2633 có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

e2633 bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" và số phiên bản ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e2633 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách e2633 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Telegram: @e2633 — Hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Zalo: e2633 — Hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.